35% казахстанцев не обращаются никуда при нарушении своих потребительских прав.
Кандидат в Президенты Салтанат Турсынбекова прибыла в Алматы для встречи с избирателями. 3 ноября она провела встречу с алматинцами по вопросам защиты прав потребителей, передает ERNUR.KZ.
«Если каждый гражданин будет отстаивать собственные права на качественные товары и услуги, то в результате прямо или косвенно это будет помогать росту здоровой конкуренции среди бизнесменов. Останутся только лучшие», - отметила Салтанат Турсынбекова.
35% казахстанцев не обращаются никуда при нарушении своих потребительских прав. Такие результаты показало социсследование 2017 года Комитета по комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей.
Согласно другому социологическому опросу - 2021 года, который проводил Комитет по регулированию естественных монополий, в основном права потребителей в Казахстане нарушаются в сферах розничной торговли, общественного питания, общественного транспорта, КСК и торговли на рынках.
«Вы ходите по торговым центрам, магазинам, базарам, кафе. Насколько сейчас защищены ваши права? Что если товар испорчен, услуга предоставлена не в полном объеме, невовремя? В Казахстане принят закон, но о его существовании обычные граждане не знают. Большинство людей не в курсе, как защищаются их права, куда можно обратиться при возникновении конфликта с предпринимателем», - отметила спикер.
При этом Салтанат Турсынбекова отметила, что также важно учитывать интересы бизнеса. В особенности – малого и среднего, которые вечно зажаты «в тиски» проверяющих органов.
«Нужно искать баланс и добиваться того, чтобы бизнес соблюдал законы и интересы граждан, но имел возможность продолжать работу. Ведь предприниматели создают рабочие места, формируют налоги. Однако качество предоставляемых услуг и товаров от этого портиться не должно», - добавила выступающая.
Напомним, 26 октября кандидат начала объезжать регионы в рамках предвыборной агитации. Первой она посетила Карагандинскую область, где встретилась с правозащитниками. Позже она также заехала поговорить с женщинами в кризисный центр, помогающий жертвам бытового насилия.
27 октября правозащитница посетила Акмолинскую область, где выслушала проблемы врачей и медперсонала, а также посетила местный кризисный центр.
31 октября в Шымкенте кандидат поговорила с 250 работницами швейной фабрики, встретилась с городской коллегией адвокатов и заехала в службу поддержки семьи, которая в 2017 году была создана благодаря ее проекту «Казахстан без насилия в семье».
1 ноября кандидат побывала в Туркестанской области для встречи с сотрудниками трансформаторного завода, сообществом людьми с инвалидностью, а также представителями местных НПО.
